1、认真贯彻执行公司管理规定和实施细则，努力提升自身业务水平；
2、口齿伶俐，有良好的表达能力和沟通能；
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；
4、为公司各类客户提供业务咨询；
5、负责接收模型登记和出货，要保证模型登记的准确率；
6、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见；
7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理；
8、负责接听客户投诉电话，做好电话记录；
9、完成上级领导临时交办的其他任务
10、会办公软件，计算机者优先
11、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 
12、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，尽最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
13、 不断接受公司的各项业务和技能提升培训。